Per assicurarti una consegna rapida e affidabile, siamo lieti di informarti che effettuiamo personalmente le consegne dirette nelle zone limitrofe dai nostri punti vendita.
Per le altre aree del territorio nazionale, collaboriamo strettamente con corrieri di alta qualità. Su carollodetersivi.it, potrai scegliere il corriere più adatto alla tua zona, garantendoti un servizio di consegna efficiente.
In alternativa, in alcuni casi, offriamo anche la comodità del ritiro presso un punto vendita autorizzato. La nostra priorità è assicurarti la migliore esperienza di acquisto, con soluzioni di consegna flessibili e su misura per le tue necessità.
Per le zone coperte dal nostro servizio di consegna a domicilio con i nostri fattorini, ci assicureremo personalmente, di farti ricevere la tua spesa negli orari stabiliti al momento del completamento dell'ordine.
Le spese di consegna a domicilio su tutto il comune di Palermo sono GRATUITE per ordini superiori ai 49,90 €. Per importi inferiori, è previsto un contributo di 2,90 €.
Il servizio di consegna è disponibile dal lunedì al sabato con quattro fasce orarie:
Gli ordini effettuati tra le 18:00 e le 20:00 potrebbero essere presi in carico il giorno successivo, a seconda del carico di lavoro della logistica. Ogni consegna locale avviene solitamente entro 2 ore dalla presa in carico dell'ordine da parte del corriere.
In ogni caso, ci impegniamo a consegnare la merce, secondo i termini di legge, entro e non oltre 30 giorni dalla data di conferma dell'ordine.
Ricorda di specificare eventuali preferenze su orari e luoghi di consegna nelle note dell'ordine.
Se preferisci ritirare personalmente la tua spesa, siamo lieti di offrirti la comodità del ritiro in negozio.
Dopo aver effettuato l'ordine online, potrai scegliere il tuo negozio più vicino a casa tra i nostri ben 5 punti vendita a Palermo e ritirare la tua merce direttamente lì. Il processo è semplice e veloce:
Il ritiro in negozio è ideale per coloro che desiderano massima flessibilità e controllo sul momento del ritiro. Inoltre, non sono previste spese aggiuntive per questa opzione di consegna. Siamo qui per rendere la tua esperienza di shopping il più comoda possibilità.
Offriamo un servizio di spedizione efficiente e sicuro su tutto il territorio nazionale attraverso i corrieri SDA e GLS. Il costo della spedizione varia in base al peso e alla distanza, garantendo trasparenza e convenienza per i nostri clienti.
Le spedizioni vengono processate entro 24 ore dal momento in cui l'ordine è stato elaborato, purché la richiesta arrivi prima di venerdì (giorni festivi e fine settimana esclusi). I pacchi vengono consegnati al domicilio indicato nell'ordine.
Ricezione del Pacco: Controlli Essenziali e Procedure in Caso di Anomalie
Al momento della consegna, ti invitiamo a seguire attentamente questi passaggi:
Gestione Pacchi Non Integri:
Se il pacco presenta segni di danneggiamento o sospetti che il contenuto possa essere compromesso, ti offriamo due opzioni:
Comunicaci Problemi:
Se, dopo l'apertura del pacco, riscontri danni non visibili dall'esterno, contattaci immediatamente al nostro SERVIZIO CLIENTI. Invia foto che documentino il danno rilevato per una rapida assistenza.
Ricorda di conservare il documento di trasporto o il DDT allegato al pacco per eventuali verifiche future. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, e siamo qui per garantire un'esperienza di ricezione del pacco priva di inconvenienti.
Spese di Spedizione e di Consegna
I nostri costi di spedizione sono calcolati in base al peso dei prodotti nel tuo carrello, garantendo una tariffa equa e chiara. Ecco la nostra tabella di costi:
| RANGE DI PESO | COSTO |
| da 0 a 1kg | + 7,50 € |
| da 1 a 3kg | + 7,70 € |
| da 3 a 5kg | + 9,00 € |
| da 5 a 10kg | + 11,00 € |
| da 10 a 20kg | + 14,00 € |
| da 20 a 30kg | + 17,00 € |
| da 30 a 50kg | + 24,00 € |
| da 50 a 75kg | + 30,90 € |
| da 75 a 100kg | + 39,90 € |
Questo sistema ti consente di conoscere in anticipo il costo della spedizione in base al peso dei prodotti nel tuo carrello, garantendo trasparenza e chiarezza durante il processo di acquisto. Puoi visualizzare il totale delle spese di spedizione prima di confermare il tuo ordine, offrendoti il controllo completo sui costi associati alla consegna dei tuoi prodotti.
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Come Utilizzare il Tuo Sconto:
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